{"id":87343,"date":"2020-01-01T12:39:56","date_gmt":"2020-01-01T12:39:56","guid":{"rendered":"http:\/\/spanienaktuell.net\/wordpress\/?p=87343"},"modified":"2020-01-14T12:42:28","modified_gmt":"2020-01-14T12:42:28","slug":"koffer-weg-was-nun-arag-rechtsexperte-tobias-klingelhofer-zur-haftung-bei-gepackverlust","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spanienaktuell.net\/wordpress\/koffer-weg-was-nun-arag-rechtsexperte-tobias-klingelhofer-zur-haftung-bei-gepackverlust\/","title":{"rendered":"Koffer weg! Was nun? ARAG Rechtsexperte Tobias Klingelh\u00f6fer zur Haftung bei Gep\u00e4ckverlust"},"content":{"rendered":"

Foto: Pixabay-J\u00f6rg M\u00f6ller<\/span><\/em><\/p>\n

Koffer weg! Was nun?<\/b><\/p>\n

Gerade in den Ferien herrscht an Flugh\u00e4fen oft Hochbetrieb. Da kann der ein oder andere Koffer schon mal liegenbleiben oder im falschen Flugzeug landen. Aber auch bei normalem Flugverkehr bleiben immer wieder Gep\u00e4ckst\u00fccke auf der Strecke. Dann gibt es zum Gl\u00fcck das Montrealer \u00dcbereinkommen mit Regelungen zu Versp\u00e4tung, Verlust oder Besch\u00e4digung von Reisegep\u00e4ck, beruhigt der ARAG Rechtsexperte Tobias Klingelh\u00f6fer. Er wei\u00df aber auch Rat, wenn das Gep\u00e4ck bei Bus, Bahn oder auf dem Kreuzfahrtschiff verschwindet oder auf sich warten l\u00e4sst.<\/span><\/p>\n

Herr Klingelh\u00f6fer, was regelt das Montrealer \u00dcbereinkommen?<\/b><\/p>\n

RA Tobias Klingelh\u00f6fer: Es hei\u00dft in der Amtssprache \u201c\u00dcbereinkommen zur Vereinheitlichung bestimmter Vorschriften \u00fcber die Bef\u00f6rderung im internationalen Luftverkehr\u201d und regelt unter anderem alles rund um versp\u00e4tetes und verloren gegangenes Gep\u00e4ck bei internationalen Fl\u00fcgen.<\/span><\/p>\n

Was kann ein Fluggast tun, wenn sein Gep\u00e4ck sich versp\u00e4tet?<\/b><\/p>\n

RA Tobias Klingelh\u00f6fer: Versp\u00e4tet sich der Koffer, darf der Passagier \u2013 bis das Gep\u00e4ck wieder auftaucht \u2013 notwendige Dinge f\u00fcr den Aufenthalt kaufen. Dies k\u00f6nnen z. B. Kleider und Pflegemittel sein, die sich ansonsten im Koffer befinden. Es darf aber nur das gekauft werden, was auch wirklich ben\u00f6tigt wird, und die Neuanschaffungen d\u00fcrfen keinesfalls mehr wert sein als der Gep\u00e4ckinhalt. Bei Vorlage entsprechender Quittungen ist die Fluggesellschaft zur Erstattung verpflichtet, wobei es eine H\u00f6chstgrenze von knapp 1.400 Euro gibt. Wenn der Koffer den gesamten Urlaub fehlt, k\u00f6nnen Reisende, die \u00fcber einen Reiseveranstalter gebucht haben, von ihm bis zur H\u00e4lfte des Reisepreises zur\u00fcckfordern. In jedem Fall gilt, dass die Reisenden so schnell wie m\u00f6glich schriftlich der Fluggesellschaft den Verlust bzw. die Besch\u00e4digung anzeigen m\u00fcssen. Am besten per Einschreiben mit R\u00fcckschein.<\/span><\/p>\n

Wer haftet, wenn der Koffer verschwindet?<\/b><\/p>\n

RA Tobias Klingelh\u00f6fer: Als wirklich verloren gilt ein Koffer nach 100 Tagen. Ist das Gep\u00e4ck verloren oder besch\u00e4digt, haftet die Fluggesellschaft \u2013 allerdings ebenfalls nur bis zu einem H\u00f6chstbetrag von knapp 1.400 Euro. Wollen die Reisenden bei einem etwaigen Verlust mehr Geld, so sollten sie den Wert ihres Gep\u00e4cks bereits bei der Aufgabe angeben \u2013 in diesen F\u00e4llen f\u00e4llt jedoch eine Extrageb\u00fchr an. Einige Fluggesellschaften raten daher, Wertgegenst\u00e4nde mit ins Handgep\u00e4ck zu nehmen.<\/span><\/p>\n

Wie kann man sich denn sch\u00fctzen?<\/b><\/p>\n

\"\"
Foto: Pixabay-Michael Gaida<\/figcaption><\/figure>\n

RA Tobias Klingelh\u00f6fer: Da der Verlust von Gep\u00e4ck meistens auf einen Fehler des Boden- oder Flugpersonals oder Diebstahl zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, kann man sich kaum dagegen sch\u00fctzen. Experten raten, auf teure Designer-Koffer zu verzichten. Diebe wittern darin gr\u00f6\u00dfere Beute als in unauff\u00e4lligen preiswerten Gep\u00e4ckst\u00fccken.<\/span><\/p>\n

Schrecken abschlie\u00dfbare Koffer Langfinger ab?<\/b><\/p>\n

RA Tobias Klingelh\u00f6fer: Die Schutzwirkung von abschlie\u00dfbarem Gep\u00e4ck ist begrenzt. Koffer abzuschlie\u00dfen ist besonders bei Auslandsreisen wenig hilfreich, denn der Zoll ist berechtigt, das Gep\u00e4ck zu \u00f6ffnen. USA-Reisenden hilft da allerdings ein TSA-Schloss. Damit ist der Koffer abgeschlossen, die amerikanischen Sicherheitsbeh\u00f6rden haben aber einen Generalschl\u00fcssel zur Gep\u00e4ckpr\u00fcfung.<\/span><\/p>\n

Und wenn der Koffer nicht bei einer Fernbusreise verschwindet?<\/b><\/p>\n

\"\"
Foto: Pixabay-NickyPe<\/figcaption><\/figure>\n

RA Tobias Klingelh\u00f6fer: Bei Fernbusreisen innerhalb der EU sind die Rechte der Fahrg\u00e4ste auch in einer Verordnung geregelt. Demnach sind die Fernbusunternehmen dann in der Haftung, wenn es w\u00e4hrend der Reise durch einen Unfall des Busses zum Verlust oder der Besch\u00e4digung eines Gep\u00e4ckst\u00fccks kommt. Die Haftung des Fernbusunternehmens ist auf maximal 1.200 Euro pro Koffer festgelegt. Die Haftung f\u00fcr den Verlust eines Gep\u00e4ckst\u00fccks durch Diebstahl oder Verwechselung \u2013 etwa bei einem Zwischenstopp des Busses \u2013 schlie\u00dfen die Anbieter in der Regel in ihren Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) aus. Hier muss im Einzelfall gepr\u00fcft werden, ob die jeweiligen AGB wirksam sind.<\/span><\/p>\n

Wer haftet f\u00fcr verlorenes oder entwendetes Gep\u00e4ck bei der Bahn?<\/b><\/p>\n

RA Tobias Klingelh\u00f6fer: Wenn das Gep\u00e4ck aufgegeben wurde, haftet die Bahn selbstverst\u00e4ndlich, wenn es nicht am Zielort ankommt. Bei Handgep\u00e4ck \u2013 auch gr\u00f6\u00dferen Koffern -, das im Gep\u00e4cknetz oder daf\u00fcr vorgesehenen Nischen mitreist, haftet das Bahnunternehmen nur, wenn der Gast nachweisen kann, dass der Verlust auf ein Verschulden des Unternehmens oder seiner Mitarbeiter zur\u00fcckzuf\u00fchren ist. Das ist in der Praxis aber sehr schwierig.<\/span><\/p>\n

Bleibt noch der Gep\u00e4ckverlust auf einer Kreuzfahrt. Wer haftet da?<\/b><\/p>\n

RA Tobias Klingelh\u00f6fer: Da sich das Gep\u00e4ck w\u00e4hrend der gesamten Reise in der Kabine der Reisenden befindet, sind diese auch daf\u00fcr selbst verantwortlich. Das Gep\u00e4ck k\u00f6nnte aber auch nur verschwinden, wenn in die Kabine eingebrochen wird. War die Kabinent\u00fcr in so einem Fall verschlossen, haften die Kreuzfahrtlinie oder der Veranstalter. Wesentlich h\u00e4ufiger kommt es allerdings vor, dass das Reisegep\u00e4ck erst versp\u00e4tet auf dem Kreuzfahrtschiff ankommt. Dann kann der Reisepreis pro Reisetag, den man ohne sein Gep\u00e4ck an Bord verbringt, um 30 Prozent gemindert werden. Ein Ehepaar buchte im konkreten Fall eine Mittelmeerkreuzfahrt ab Genua. Dort stellte es fest, dass die Koffer, die es am Flughafen aufgegeben hatte, nicht eingetroffen waren. Wegen dieser Beeintr\u00e4chtigung minderten die Reisenden den Reisepreis f\u00fcr die f\u00fcnf Tage bis zum Eintreffen des Gep\u00e4cks. Ein Schadensersatz f\u00fcr entgangenen Urlaubsgenuss konnten sie allerdings nicht geltend machen (AG M\u00fcnchen, Az.: 132 C 20772\/08).<\/span><\/p>\n

Quelle: ARAG SE <\/span>www.ARAG.de<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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